业务介绍  
矿区服务

资源优化成效显著。推进学前教育优化整合,撤并园所10所,有5所幼儿园实现自有他营,1所幼儿园与地方政府合作办园。在油田层面成立了440客服中心,已有7个社区上线运行。积极拓展非住宅业务管理,有7个社区单位向26个主营单位提供绿化、保洁、垃圾清运等服务。南园和乐安2个回迁小区实现供暖停运。

         
    服务保障能力不断增强。组织开展中石化文明和谐示范小区创建工作,共创成集团公司5A级文明和谐示范小区2个,4A级小区45个,3A级小区22个。学前教育办园质量逐年提升,创成山东省十佳幼儿园9所,山东省示范幼儿园40所,占园所总数的80%。加强收费管理,全年物业收费率99.62%,同比提升0.11%。社区服务满意率94.32%,同比提升0.9%。

 
    民生工程建设稳步推进。维修改造小区17个,完成公租房改造110套,新增绿地面积42.8万平米。

 

便民利民措施持续推出。公积金系统出台了一系列惠民新政,进一步拓宽了公积金提取和贷款范围。全面推行POS机、网银、自助终端缴费,极大方便了员工群众缴费。