6月1日，热力分公司热计量运维部绿洲国际热力站内一片火热。几名身着红色工装的“新面孔”忙碌穿梭，格外引人注目，他们是来自公司生产技术中心的4名机关人员，正利用高压水枪冲洗换热器板片。当天，他们顺利完成两台换热器198片板片的清洗、隐患排查与密封胶垫标准化安装。

当前，投身二次创业，热力分公司机关人员该怎么办、怎么干？他们选择下沉一线、干在实处。

该公司在前期“三基规范建设结对共建”基础上，进一步推动机关与基层深度融合，每个部门每月定期选派机关人员深入结对基层单位，开展“扎根式”驻点帮服，时间为今年3月至10月。帮服形式以机关人员到班站跟班劳动为主，机关人员通过参加班前班后会、现场巡查、制度梳理、业务带教等方式，协助解决基层实际问题。

“结对共建，就是机关人员走出办公大楼，到基层班站一线解决问题，不给基层添负担，不走马观花走形式。”公司人力资源（组织）部主任李永说道。

党群工作部（工会、团委）人员在新能源运维部基层班站跟班劳动时，了解到“按需配备小药箱药品”的现实需求，便结合施工现场卫生条件差、高温天肠胃病多发的实际情况，为班站增配医用碘伏棉签（折断型）和肠炎宁片等药品。

自机关作风转变以来，基层到机关办事平均耗时较此前缩短了近30%，基层单位资料减幅21.7%，基层班站资料减幅64.8%，班站仅保留核心生产类资料，切实减轻了基层资料填报压力，基层满意度明显提升。

作风转变有载体，更有机制。公司先后出台《热力分公司两级机关服务承诺、首问负责和限时办理答复制度》及《热力分公司机关作风考评办法》，将作风转变纳入绩效管理。开展机关“首问负责、马上就办”专项行动，能在机关填报的报表绝不压给基层，能在机关办理的事情绝不推给基层，切实做到为基层真减负、见实效。

截至5月底，机关各科室累计为基层解决安全、生产运行等实际问题20余项，其中安全（QHSE）管理督查部、生产技术中心等业务部门现场解决率达90%以上，真正做到了“问题发现在一线、解决在一线”。

如今，随着机关人员沉下去、实情摸上来、问题解决掉，热力分公司机关作风正从“被动管理”向“主动服务”转变。基层员工由衷感慨：“机关人员下基层，不是添乱，是帮忙；不是指挥，是一起干。”