近年来，心源性猝死事件频频进入公众视野，心脏骤停救援“黄金4分钟”的重要性日益凸显。AED（自动体外除颤器）作为抢救心脏骤停患者的“救命神器”，已在油田越来越多场所配置投用。

然而，设备配齐了、培训开展了，一个更关键的问题摆在面前：当有人突发倒地、心脏骤停，身边员工是否敢取用AED、能否规范操作？这道关乎生命的考题，我们究竟能交出怎样的答卷？

带着这些问题，本报记者深入一线，通过实地走访、问卷调查、多方采访，试图摸清油田员工在AED使用中的真实心态、技能掌握程度，以及当前急救体系建设中存在的短板和改进方向。

“会”与“敢”之间的距离

员工真实心态调查

4月16日，记者来到油田党校（培训中心）知行楼403教室，这里正在举办“2026年油田健康管理员能力提升班”，公共事业（国际化）教研室主任于楠在为学员进行“CPR（心肺复苏）+AED”的操作示范。

就“关键时刻，敢不敢取用AED施救”这一问题，记者随机采访了6名学员，3名男学员非常干脆地表示“敢，一定会义无反顾地上！”让他们底气十足的原因在于：一方面参加过多次系统培训，操作熟练；另一方面是有法律免责保障，无需顾虑责任纠纷。3名女学员中，一人表示“敢，生命面前一定会不遗余力地救助”；另有两人表示“会有顾虑，怕救不活留下心理阴影，但关键时刻绝不会袖手旁观”。

为全面掌握油田员工AED使用意愿，记者面向4家直属单位522名干部员工开展专项问卷调查。调查显示，受访员工中，97.89%接受过正规培训并实操过AED，2.11%观看过操作演示或教学视频，但未亲自上手实操。全员培训覆盖率达到100%，基础普及工作成效显著。

当被问及“如果AED就在10米范围内，你敢不敢取来使用”时，85.44%的受访者选择“敢，我有信心”，12.07%选择“有点犹豫，但可能会试”，仅有2.49%表示“不敢，怕操作错误把人按坏”。

表面看，近九成员工愿意尝试施救。但占比12.07%犹豫群体，恰恰折射出核心问题——知道操作流程，不等于危急时刻敢果断出手。从“会操作”到“敢出手”，中间还隔着心理与技能双重门槛。

最怕什么？“被家属追责”排第一。

对于“不敢使用AED的最主要原因”，调查结果显示：66.45%担心“万一没能救活，被家属追究责任”；22.26%表示“操作不熟练，不敢接触患者”；6.77%担心“电击操作对患者造成二次伤害”。

“怕担责”成为阻碍施救的最大心理障碍。这一结果与国内多地同类调查高度吻合——在生死救援现场，技术门槛往往不是第一道关卡，心理压力与法律顾虑才是。有员工受访时坦言：“培训都参加过，流程也记过，但真遇到紧急情况，心里难免发怵。”

事实上，我国法律早已为善意施救者筑牢权益保障底线。民法典第184条明确规定：“因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。”这就是俗称的“好人法”。

然而本次调查显示，55.36%的受访者“听说过并了解具体内容”，40.04%“听说过但不清楚细则”，4.6%“完全没听说过”。这意味着，超四成员工对紧急施救的法律保障认知不足。

当被问及“如果明确知道使用AED不会承担法律责任，你会更敢用吗”时，85.06%的受访者选择“会，这让我放心很多”，12.26%选择“会有一定帮助，但仍担心操作失误”。这充分说明，提升急救相关法律知晓率，对破解“不敢救”难题具有直接作用。

最想要什么？实操演练呼声最高。

关于“最能让您敢用AED的办法”，53.64%的受访者选择“每年至少一次实操演练，亲手练过”，32.38%选择“把AED放在更显眼的位置”，13.22%选择“看到身边有人成功使用过的真实案例”。

这组数据传递了一个清晰信号：员工需要的不只是一次性培训，而是持续、反复的实操机会。急救技能需要长期“保鲜”，施救信心来自熟能生巧。

另一组数据同样令人欣慰：针对“是否知道本单位AED具体存放位置”的提问，97.31%的受访者回答“知道，很清楚”，仅有2.69%表示“了解大致位置，无法精准定位”，说明AED“找得到”的问题已基本解决。

在调查问卷末尾，记者设置了一道开放题：“关于AED配置与急救普及，您最想对单位说的一句话是什么？”

部分员工的回答质朴动人：“感谢单位配备AED暖心护航，为员工生命健康增添保障，为紧急救援争取宝贵时间。”“经过系统急救培训，关键时刻或许会慌乱，但绝不会束手无策。”“人命关天，熟练技能，大胆施救。”