3月18日19时，勘探开发研究院机房灯火通明，油田勘探开发业务协同平台（EPBP）数据“无感切换”迎来关键时刻。

　　数智化管理服务中心数据管理部工作人员紧盯屏幕参数，手指在键盘上快速操作，确保每一步精准无误。云网安全保障部的李建斌也同步调试设备，一手固定接口、一手编写代码，指尖熟练操作着设备面板，现场一派紧张忙碌。

　　这场攻坚行动的开端，是3月17日7时30分的一次突发预警。数据管理部巡检人员姜伟在日常排查中，敏锐捕捉到数据服务指标异常，第一时间发出预警。数据管理部当即启动应急预案，一边组织技术骨干深挖故障原因，一边果断切换数据源，将前端业务平滑无感知迁移至备库运行。看着监控屏上平稳的业务数据，姜伟松了口气——前端业务未受任何影响，用户全程未察觉后台的操作，应急处置第一步稳稳落地。

　　保障业务不中断的同时，故障溯源工作同步推进。数据管理部主任师巴永军下达指令，要求全员排查所有数据源、比对系统日志，尽快锁定问题根源。大家分工协作、各司其职，键盘声与指令声交织，仅用27分钟就精准定位问题——EPBP服务器运行异常。

　　数据管理部立刻联动云网安全保障部，两支队伍汇合开展全面核查。“数据服务异常，大家要逐一核验、不留死角，同时要做好云部署和统一管理，夯实智联化基础底座。”云网安全保障部主办刘盛捷说。技术人员从系统日志、硬件状态到参数配置、链路连接，逐项核查、反复推演，最终确定故障出在服务器硬件层面，其四路处理器中的一颗CPU出现异常报错。

　　“CPU作为服务器的‘心脏’，必须立即更换。”面对复杂的硬件故障，刘盛捷及时对接设备厂家，组织专家线上研讨，反复推敲后制定出精细化处置方案。3月18日晚，两支队伍再次集结、协同作业，拆设备、卸硬件、装新CPU、升级固件、配置参数、校验系统，一系列操作有条不紊。

　　在一声声细致的核对与确认中，系统恢复正常，数据流平稳运行。历经36小时协同作战，EPBP数据“无感切换”顺利完成，满身疲惫的技术人员，脸上都露出了欣慰的笑容。