西城服务协调中心业务横跨员工服务、油地融合、接续业务等多个领域，面对人员思想多元难统一、阵地分散难覆盖的现实挑战，中心坚持深化党建引领，精准施策，让思想政治工作成为开启心门的“金钥匙”，激活高质量发展新引擎。

　　把准思想脉搏

　　“幼儿园要调整，我整夜睡不着，就怕没了岗位。”回忆起去年，学前教育项目部员工卢天琦记忆犹新。2025年，西城区域5家幼儿园面临优化整合，和她一样的60多名员工都陷入了迷茫。

　　焦虑之际，项目部“第一书记”张红利送去“定心丸”。接到任务后，他第一时间扎进基层，指导制订优化方案，与政府部门对接，逐园走访，“家常话”解读政策，“心贴心”交流疏导，推动调整工作平稳高效完成。

　　像张红利这样兼任基层“第一书记”的高层次专家，中心还有5人。他们从党建引领、安全健康、拓市创效、服务提升等不同维度下沉一线指导帮扶，成为思政工作的“精准探针”。

　　针对基层管理人员，组织思想政治工作业务轮训，举办“一人一事”思想政治工作情景实战竞赛，以赛促学、以赛促练；面对学前医疗接续业务领域油地双重管理的实际，组建“党建联络专员”队伍，建立一体化双重教育监督管理机制，让学习教育同步推进、思想共识同向凝聚……中心政工首席专家金靖华介绍，中心通过整合资源，构建起“全员参与、分级负责、协同联动”的工作格局，提升思想政治工作的质量，让教育引领从“会议室”走进“心坎里”，不断激发全员干劲。

　　打通传播链条

　　“上班路上，最新的会议精神、岗位应知应会都能了解到！”虽然身在拓市创效项目，但员工王磊每天都会通过手机打开“码上课堂”。

　　二维码的背后，是人力资源服务中心第五党支部打造的“指尖平台”，精选形势任务教育、安全健康要点等内容，员工随时随地都能学，已经陆续推出26期，学习普及率100%。

　　线上云端便捷学，线下宣讲入人心。在2025年四季度宣讲会上，刚从蒙古国归来的彭少娜，深情分享了海外健康保障中的坚守与担当，令台下不少人深受触动。近年来，中心启动“榜样的力量”宣讲，每季度一个主题，以身边人讲身边事、身边事教育身边人。四年来选树各系统榜样50余人，让榜样精神可感可学。

　　打造微课堂、微平台、微视频等“五微一体”形势任务教育体系，组织高质量发展研讨会、深化优良传统教育……丰富多样的载体像一张细密的网，把党的政策、企业的关怀，悄无声息地送到员工身边，让思想引领既有“深度”又有“温度”。

　　凝聚实干力量

　　1月29日，西城服务协调中心员工服务总监耿卫东早早来到员工服务部。这一天是中心的“公开接访日”，首席专家（总监）分别来到各自的联系单位，面对面倾听员工诉求，暖心帮助解决问题。

　　思想政治工作的成效，最终要体现在解决实际问题上。中心坚持把解决实际问题与解决思想问题相结合，深化“我为群众办实事”，统筹开展五大关爱行动，让员工在关爱中不断增强归属感认同感，

　　“工作压力大，情绪总是不稳定，在这里放松身心，感觉又充满了力量。”去年12月份，中心针对女员工职业特点，组织开展了多场EAP团辅，结束活动后不少员工发出这样的感慨。聚焦员工心理健康需求，中心常态化开展“EAP服务进班站”，组织胜利心福志愿者、EAP专业讲师走进基层一线，覆盖员工2000余人次。

　　此外，中心还组建“党建+健康”联盟，定期举办健康咨询日活动，邀请知名专家开展讲座，常态化开展体检报告解读服务，一系列举措层层递进，为员工筑起一道健康防护网，把温暖送进心田。

　　党建引领聚合力，思政赋能促发展。如今的西城服务协调中心，思想共识全面凝聚，服务效能持续提升，累计收到锦旗147面、感谢信263封，发展根基更加坚实。