7月16日，西城服务协调中心胜建大厦员工服务大厅成功办理油田首单居民养老退保业务。这标志着油田居民养老业务正式纳入员工服务大厅“一站式”办理范畴，居民在“家门口”即可办结相关业务。

以往，居民办理养老参保、待遇申领等业务，需到原参保单位申请办理。因参保人年龄较大行动不便、不熟悉流程等问题，常面临“多次跑”困扰。人力资源共享服务中心（社会保险中心）结合“全域四进”走访中收集的“家门口办养老业务”需求，以及“打通服务最后一公里”要求，经过半年调研筹备，决定在13个员工服务大厅设立居民养老业务窗口。

此次调整后，居民养老保险个人账户一次性支付、保险费补缴、保险关系中断及恢复、参保人员基本信息更正、参保缴费金待遇领取证明、发放银行账号变更和居民养老到龄待遇登记7项业务，自2025年7月1日起由员工服务大厅受理。首单居民养老退保业务中，工作人员为居民耐心讲解政策、审核材料，高效办结手续。办事居民表示：“工作人员态度好，办事效率高。”