浓墨飘香，红福铺展。

腊月二十三上午不到九时，西城服务协调中心现河员工服务大厅内，几十余副“新鲜出炉”的春联整齐地排列在大厅中央，翰墨书香和着浓浓年味扑面而来。

手握一副副春联，西城服务协调中心现河员工服务大厅班站长曹广沛把上午日程安排得满满当当，“送福到家，也要送服务到家。”

作为油田服务协调板块唯一一家金牌基层单位，西城服务协调中心员工服务部下设四个员工服务大厅和八个社区服务站，为区域近30万名员工群众提供5大类83项基础业务和3大类45项增值服务。

增值服务就是把市政服务功能搬进了员工大厅，实现政府服务市民、企业服务员工、社区服务居民三大服务板块。其中，现河员工服务大厅负责为周边15家油田直属单位的职工群众提供服务。

迎着冬日清晨的阳光，记者一行跟随曹广沛驱车来到第一站，退休职工刘阿姨家。刘阿姨已经80多岁，老伴卧病在床。

在刘阿姨眼里，36岁的曹广沛仍是个孩子。“闺女，年底工作这么忙，还往家里跑，昨天打电话的时候不是说了，不让你过来！”话语里虽带着些许“埋怨”，但语气的“嗔”难掩刘阿姨脸上的喜悦。

刘阿姨在曹广沛的心中是特殊的，“考虑到刘阿姨的实际，我们为她提供的是专属于现河员工服务大厅的区域志愿服务。”

“一厅一特色。”曹广沛对记者说，四个员工服务大厅基础服务和增值服务是一样的，但又因各自运行方式的不同各有千秋：胜建员工服务大厅坚持“业务为王”，胜采员工服务大厅注重发展区域文化，东辛员工服务大厅则重点开展一对一管家服务。

自去年7月着手为刘阿姨提供志愿服务以来，除了为她办理所需的大厅基础业务外，曹广沛及其同事还为她解决了医疗费用报销、长护险办理、残疾证办理等多项长期悬而未决的难题，还隔三差五到家里，看看有什么需要帮助的事儿，陪她聊家常。“我总共没念过几天书，可能说得不清楚，但有一点是肯定的，有了闺女们的照顾，日子舒心多了！”刘阿姨眼角湿润，不断重复着感谢的话。

“油田党委扩大会要求我们贴近主业、主动作为，全面提升服务保障质量。”曹广沛说：“职工所需就是我们所向，让职工群众满腹疑问来，带着答案走，就是最好的服务。”

送福也是送关怀。曹广沛又在家中里里外外查看了一圈，才放心与老人道别，“趁着未过晌午，咱们得赶紧去下一站……”