300余件感谢信和锦旗的背后

“这是一份最好的年终总结。”1月24日,看着面前厚厚的一摞感谢信和满墙的锦旗,矿区物业服务中心经理车速由衷感慨。像这样的感谢信和锦旗,2023年,矿区物业服务中心共收到343件次。

矿区物业服务中心始终把服务质量作为立身之本,创新实施“绿之园”“井美净”“衣布舍”等服务模式,不断延伸服务领域、丰富服务内涵,以实际行动赢得了主业单位的认可。

拿起一封感谢信,车速讲起背后的故事。上面写着“你们克服了时间紧、天气冷、工作量大的困难,优质高效完成了工作任务,为我们提升办公条件提供了莫大的支持。”

这封感谢信来自油气井下作业中心滨南作业区。2023年11月下旬,滨南矿区物业服务部接到油气井下作业中心滨南作业区的委托,要求对作业一、二公寓楼的照明系统进行升级改造。

历时十余天,滨南矿区物业服务部顺利完成了改造施工,得到作业区职工的赞赏。

金杯银杯不如主业单位的口碑,像这样以专业服务赢得满意口碑的故事还有很多。

永安矿区物业服务部主动为油气井下作业等主业单位提供洗衣服务,让一线职工穿上干净整洁的工衣;机关矿区物业服务部“绿管家”为主业单位提供绿植“诊疗”服务,让枯萎的绿植盆栽重获新生……事情虽小,但事事有回音,件件落到实处。

2023年,矿区物业服务中心总计承接各类服务项目318个,形成了辐射厂区、矿区、办公区的主营业务体系,为主业单位提供高效、专业的后勤服务,助力油气生产高效平稳运转。

“这些锦旗和感谢信既是肯定也是激励。”矿区物业服务中心党委书记苏永强小心翼翼地翻看着这一封封的感谢信,“我们将锚定‘四个走在前’总体目标,做强基本业务,做优增值业务,拓展新兴业务,保障主业生产,服务油藏经营,争当新型后勤服务排头兵。”


信息来源: 
2024-01-29