推进服务质效提升 提高矿区美好生活品质

  王志强

  油田党代会、职代会作出了“持续完善新型后勤服务管理体系,推进服务质效提升,全面提高矿区美好生活品质”的决策部署,是服务协调板块的行动指南。港区服务协调中心锚定“打造精致服务协调中心”战略目标,筑牢“精致服务、精致协调”发展理念,围绕油田主业所需、结合油田员工幸福感和获得感,聚焦政治引领、精致理念、创新实践、夯基固本、民生民心,打出“组合拳”,助力油田全面高质量发展目标实现。

  聚焦政治引领,凝聚思想共识。持续加强党的二十大精神和习近平总书记视察胜利油田重要指示精神的学习宣传,持续深化政治优势转化,始终确保服务协调重心围绕高质量发展推进。引领全体干部职工紧跟紧随学精神,对标对表抓落实,以高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉,为油田主业、基层一线、职工群众提供优质服务,展现精致服务、精致协调担当。

  聚焦发展理念,扛牢主业主责。精致搭建区域服务平台,开展对标一流,扎实基础管理工作,做实区域服务品牌建设;发挥专业优势和管理优势,以“劳务+技术”的模式承接新型后勤服务体系建设,扎实推进区域统筹协调工作;健全完善区域联系机制,深化内部沟通、外部协调,高标准高水平高效率推动“三个平台”建设,为保障民生、服务社会、合作双赢打开新局面。

  聚焦创新实践,提高管理效能。深入推进“大岗位”管理,探寻“大岗位+团队”发展路径,深化岗位融合、业务整合,推动实现岗位价值最大化、人员配置最优化,确保重点业务平稳有序运行。深入开展精准考核,积极协调对接上级业务部门,摸清政策导向,以服务满意率和创收创效能力作为考核依据,修订完善中心绩效考核办法,发挥考核指挥棒导向作用,激励创新创造,鼓励多创多得、优创多得,激发助力端牢能源饭碗的情怀。

  聚焦夯基固本,提升风险意识。持续开展基础管理和对标管理“双提升”行动,围绕“三个平台”建设和综合管理业务,持续深化“三基”工作;从党建质量、管理规范、职工素质、业务创效等方面,瞄准同行业同板块先进水平追标对标,不断促进中心管理水平、服务水平、协调水平提升。深入开展安全管理强化年行动,针对重点领域、关键环节,抓实抓细人员教育管理,全面落实各层级安全环保管控责任,筑牢安全环保红线底线,杜绝安全生产领域形式主义、官僚主义。

  聚焦民生民心,提升服务质效。按照“全心全意依靠职工办企业”的宗旨,落实“我为群众办实事”工作机制,深入一线,摸清需求,列出实事清单;精准服务,高效服务,做优实事项目,用心用情打通服务职工群众“最后一公里”,以实功实绩保障职工群众的主人翁地位,凝聚全体干部职工思想一致、目标一致、行动一致,着力推动政治优势、组织优势、群团优势,转化为实现精致目标的发展优势、服务优势、协调优势。

  (作者系港区服务协调中心党委书记、经理)


信息来源: 
2023-03-23