12月19日，油田补充医疗保险服务部发布《关于优化疫情防控期间社会保险经办服务工作的通知》（以下简称《通知》），进一步优化疫情防控期间社保经办服务、减少人员聚集、降低传播风险，保障员工群众生命安全和身体健康。

根据《通知》安排，2022年度（2022年1月1日至12月31日）发生的需要手工报销的职工及家属各项医疗费用，报销办理时限延长至2023年9月30日；2022年度达到职工重疾补助、职工家庭重疾补助、特药补助条件的，办理时限延长至2023年9月30日。参保人员可根据疫情进展和自身需求合理安排办理时间，避免年底集中报销带来的聚集传播风险。

同时，油田适当放宽慢性病患者单次取药量，对高血压、糖尿病、冠心病、器官移植抗排异药物治疗、精神病等病情相对稳定并需要长期服用固定药物的慢性病患者，根据病情需要，长期处方由1个月可放宽到3个月，避免慢性病患者多次往返医院带来的感染风险。

为减少人员流动，提升办理时效，倡导广大干部员工利用胜利医保微信小程序，国家异地就医备案微信小程序、国家医保服务平台APP等信息化平台办理各项业务。广大干部员工可以通过网上、电话预约等方式推行对公业务预约办理，参保单位、定点医药机构可在指定时间到指定窗口办理，即来即办，办结即走。

充分发挥“社保咨询直通车”咨询平台作用，推行网上在线答疑服务。参保人员对社保政策、业务办理存在疑问，可以通过“胜利社保在线”公众号，扫码进入“社保咨询直通车”，进行线上咨询，专业人员将尽快予以解疑释惑。

下一步，油田补充医疗保险服务部在全面做好疫情防控工作的前提下，继续细化工作措施，拓展服务渠道，用心用情用力解决群众所需所盼，实现疫情期间社保服务“不打烊”，为民解难“不缺位”。