搭建起融合发展的桥梁

  咱的“绿码”也镶上了“金边”。

  74岁的程贵生逢人就要亮一亮那张打印在纸上的“健康码”,因为这个幸福来得太突然了。

  疫情防控突出一个“快”字,也要强化一个“全”字。西城服务协调中心经过反复摸排,了解到小区老年人大多有接种需求,但外出接种,许多人身体不便,在与街道反复沟通后,一辆辆写着“疫苗接种”的大巴车开到家门口,16个小区的居民享受到上门接种的健康福利,而像程贵生这样的高龄老人更是在工作人员的全程陪伴下完成了疫苗接种。

  名称之变

  实则是职能之变、体制之变

  8月3日,西城服务协调中心的新牌子亮相。社会化三个字的“退位”,印证着地方政府承接社会职能主体责任已经到位。接下来如何因时应变、因势求变,接棒“可持续、更美好”的新征程?

  西城服务协调中心党委立足区域发展实际和服务协调新阶段,在努力把准职能定位中,坚定扛起责任担当。他们以《关于构建新型后勤服务管理体系 促进资产资源优化增效的指导意见》为指南,加快搭建完善“三大平台”,创新与地方政府、主营单位常态化协调对接机制,搭建多渠道多元化沟通平台,实行一体化联通联动,最大限度发挥好协调地方政府、支撑主业发展、服务员工群众的新职能。

  “招聘的120个岗位既满足了主营单位的需求,也带动了区域性创新创效”。在不久前召开的区域人力资源岗位优化招聘信息推荐会上,在场的东营区政府有关部门与十余家油田单位工作人员不约而同竖起了大拇指。

  前期,在与主营单位的对接沟通中,西城服务协调中心发现部分主营单位存在着人力资源优化潜力大与市场开发空间小的现实矛盾。针对这一实际,他们主动与东营区教育局等政府部门和社会企业对接,发挥区域统筹桥梁作用,千方百计挖掘岗位需求。创新推出“区域人力资源岗位优化招聘信息推荐会”的新模式。邀请有需求的主营单位和岗位提供单位人员共同参会,面对面沟通,达成应聘意向,最大限度实现了双赢。

  “我们不仅要主动牵起油田主业单位的手,也要攥好政府部门的手,更重要的是,通过我们的服务协调,把主业单位和政府部门的手也紧紧地握在一起,推动油地共赢发展。”西城服务协调中心副总政工师张红利说。

  一体化部署联动

  “设计图”变成“实景图”

  “你好,这里是西城服务协调中心”。“你好,这里是东营区区域治理运行管理中心”。

  同时,异地,这是一次别开生面的“同框”对话,油地双方站在各自指挥平台首次“面对面”,这标志着油田协调服务系统在政府社会治理平台成功“上线”,一体化区域统筹协调平台建设由此从“设计图”真正变成了“实景图”。

  “加入区域指挥系统,让我们在遇到各类突发应急事件时,能够第一时间进行一体化部署联动,极大提高应急反应速度,实现了政府社会治理范围的全覆盖、治理效能的快提升。” 东营区区域治理运行管理中心党组书记、主任何关涛说。

  线上应急响应零延迟,线下服务协调零缝隙。如今,中心与东营区政府互相设立派驻机构办公室,并借助政务热线问题协调工作专班合署办公,配合地方政府做好热点、难点问题的协调处置,不断提高区域群众诉求处置的效率和效果。

  不久前,西城服务协调中心接到政务热线反馈,白云小区居民反映一处市政道路两侧树木虫患严重。专班第一时间进行现场查看,并形成解决方案递交到政府区域治理中心。最终,东营区市政运营管理公司负责开展消杀,顺利解决了问题。

  “东营市安全生产工作先进单位”“东营区高质量发展先进集体”,10人荣获市区两级优秀共产党员、优秀党务工作者称号……一份份荣誉成为油地融合发展的有力见证。

  据不完全统计,西城服务协调中心累计协调解决涉及小区施工、水电气暖、物业管理等居民诉求700余项,在强化协调对接、优化服务水平、强化保障能力的探索中迈出了坚实步伐。


信息来源: 
2021-08-24