港区服务协调中心打通服务“最后一公里”

  自仙河区域员工服务中心启用运行以来,港区服务协调中心严把服务质量关,以“我为群众办实事”实践活动为契机,全力发挥好区域牵头统筹协调作用,加强区域协作,打通服务“最后一公里”,实现区域内职工可办事项“一站办理”。

  据了解,自运行以来,该中心共办理公积金提取、贷款、查询等各项业务567笔,提供公积金业务咨询1007人次;办理互助保障理赔共计61.54万元,困难帮扶救助437人,便民服务5661人次;开展其他业务咨询、办理300余人次。

  港区服务协调中心努力做好移交后协调服务管理工作,确保移交业务平稳高质量接续,提升员工群众获得感、幸福感。作为仙河区域油田员工服务中心的牵头统筹单位,努力为区域员工群众打造一流服务平台。

  桩西厂王女士今年6月退休,公积金账号按照程序被封存,可她却遇到急事想取钱。带班班长张莉详细了解情况后,按照有关规定帮助王女士将公积金账户中的余额一次性取出。张莉安慰她:“款额很快会到您提供的银行户中去,有问题请第一时间联系我们。”

  职工着急的事,他们马上办;职工犯难的事,他们都当大事认真办;职工愁心的事,他们贴心办。员工权益互助保障帮助他们缓解了困难,筑起了抵御风险的保护墙。不日前,区域内一职工患重疾做了手术。他刚回到家,工会领导和员工权益保障服务业务人员就马上来家中探望,并收集了相关资料帮助办理了理赔业务,很快为他办理了9万元互助保障理赔金。


信息来源: 
2021-08-16