12月11日,公共事业管理部举行“讲好公积金故事”主动服务精准服务成果展示。展示内容遵循真人真事原则,以自编自导自演方式,把公积金政策、标准、流程和服务等,寓于歌舞、小品、快板、音乐剧、朗诵等,展示主动服务、精准服务、文明行业创建。
今年,油田住房公积金系统积极化解疫情对服务工作带来的影响,完善综合服务平台、优化办事流程、积极推广业务上线,进一步扩大“不见面办理”服务渠道,明显提升了办事便捷度。各服务网点积极开展具有油田特色的、创新性的便民服务,服务人员主动走出大厅去井场、到班站、进家门,精准对接员工需求,“一对一”帮助规划“个性化、最佳化”使用方案,受到了员工群众的广泛欢迎。
图为公积金中心大厅的工作人员正在表演公积金故事音乐情景剧