持卡可享住房公积金“VIP”直通服务

  8月26日,住房公积金胜中服务部针对前期业务办理中因各种因素导致的排队、二次预约、重复登记等现象进行了一次内部制度改革,制定了《胜中服务部二次优先服务制度》。

  该制度主要针对二级单位汇补缴及批量业务、职工个人业务、服务窗口以及“绿色通道”等方面进行了人性化改进,对取号、过号、排队、预约、重复登记、突发事件导致公积金业务无法办理以及“绿色通道”服务内容等日常业务进行分类、划分,共制定了十项公积金服务制度。

  根据《二次优先服务制度》规定,因特殊时期、突发事件而导致一次性未能办理完毕的业务,员工可持“二次优先服务卡”直接享受VIP待遇,大大缩短了办理时间与流程。在不断提速、提效、提升服务质量的过程中,胜中服务部进一步树立了窗口服务的良好形象。


信息来源: 
2020-09-02