有的员工说她“神经大条”，三伏天都想不着戴上帽子遮遮太阳。有的员工说她“洞悉一切”，谁家里有点事，谁有点思想波动，别想瞒过她。
她是王艳涛，外闯市场前是孤岛采油厂工会副主席、女工委主任，外闯市场后是胜利街道网格项目部党支部书记，员工的“大姐”。
“决不让一个人掉队。”这是王艳涛在油田庆祝建党 99 周年暨加强党的政治建设推进会上的发言。她说自己应该发挥共产党员应有作用，把职工的心拢在一块儿。
外闯第一天，怂
7月，盛夏的知了叫得正欢，蒸腾的热气烤得人睁不开眼。往年的这个时候，作为工会副主席，王艳涛应该正忙着给一线员工“送清凉”。
“特别优雅，有气质。”这是停留在外闯市场员工李国花印象中的王艳涛。头发随意扎个鬏，嘴唇上起着几个“燎泡”。这是外闯市场之后，李国花见到的王艳涛。
去年8月，孤岛厂43名员工外闯市场到胜利街道办事处担任网格员，王艳涛担任外闯市场项目部党支部书记。
“不就是社情民意矛盾排查吗，能有多难，还能比找原油更难?”王艳涛干过地质研究，后来转行干工会，她真没觉着带队伍干网格员是件难事。
这样的“豪情壮志”并没能延续多久。2019年8月20日是王艳涛带着“队伍”去胜利街道报到的日子。“本想着先相互熟悉一下，结果刚到，员工们就被11个社区书记领走了。”王艳涛一下子慌了神。孤岛厂有5000多名员工，外闯的43名员工来自孤岛厂13个不同单位，王艳涛还没认全。
更慌的是当天下午，王艳涛一下子接到了五六个外闯员工的请假电话。那一刻，王艳涛“怂”了：前来送行的“娘家人”就要返程了，一边是还没对上号的员工，一边是满眼陌生的胜利街道工作人员，“咋开展工作?找谁协调?” 看着身边空荡荡的办公桌，王艳涛特别想伸出手把“娘家人”拽住。
认怂，但死磕到底
认“怂”不认输。第二天，王艳涛骑上共享单车，凭着员工发在微信群里的定位，挨个上门认人。
得知王艳涛要来看望自己，分配到锦苑二区的外闯市场员工陈建军特意到小区门口迎接。“她脸晒得通红，车把上挂着个黑色文件包，灰头土脸的。” 陈建军回忆当时的情景，眼圈泛了红，“哪像个科级干部，远看着像个小老太太，我当时就觉得，亲人来了。”
除了看望外闯市场员工，王艳涛还挨个拜访社区书记，主动介绍自己和员工。针对员工提出的各种诉求，她详细了解之后，分类制定应对措施，有的做员工的思想工作，克服短时困难，有的主动与社区领导沟通，寻求理解支持。
烈日之下，她飞快地蹬着自行车，脑子里就一句话：“不信打不开局面，死磕到底!”
外闯市场之后王艳涛才认识到：网格员的工作看起来简单，其实与人打交道是最难的事。
一方面网格员聘用渠道多样，人员复杂，自己的员工长时间在生产一线，说话办事简单直接，有时候容易引起误解;一方面网格员要和居民打交道，面对陌生的面孔，居民防备心理比较强，难以打开局面。
“因为误会，甚至有个别员工要被退回采油厂。”着急、委屈、忙碌，王艳涛的嘴唇上起了一串泡。那段时间，在街道网格员业务考核中，项目部员工大多排在中下游，好几名员工打了退堂鼓。
王艳涛和支委成员连续几个晚上商量对策，邀请街道社会工作专家传授网格员工作经验。
“原来在采油厂，想办个培训班，下通知就行了，现在不行，不能打乱社区正常工作秩序。”王艳涛利用午休时间，组织各社区骨干网格员学习工作经验，帮助大家排解负面情绪，尽快打开工作局面。
像亲人，黏在职工心里
这天，得知采油厂给外闯市场项目部配备了经理，王艳涛正在微信群里向大家进行介绍。结果，立马有员工发来信息：“王书记，你要走了吗，你走我也走。”员工的“意气用事”让王艳涛哭笑不得。
她回复说：“我哪也不去，我和大家在一起。”王艳涛了解自己的“兵”，舍不得自己的“兵”。她说：“有时候，员工的诉求在外人看起来是件小事，但对他们而言就是大事，要去了解为什么。只要不是职工的过分要求，我就尽力为他们争取，他们为了工作竭尽所能，我也要为他们竭尽所能。”
年初，疫情突来。由于网格员每天接触大量流动人员，项目部口罩十分紧张。她利用中午下班时间，骑着自行车挨个药店给员工找口罩，尽管收获甚微，但她一天也不放弃。
后来采油厂慰问时带来了口罩，给各个社区网格员分配完之后，王艳涛把仅剩的一包口罩交给在行政审批大厅工作的李国花，叮嘱道：“这包口罩给需要的人。”王艳涛还戴着布口罩。
同事们说，王艳涛是个纯粹的人，在她眼中每个人都有优点，都能体现价值，唯独没有她自己。为此员工们特意为她建了个群，取名“有事您说话”，就是为了能为王艳涛做些什么。
外闯市场一年，胜利街道办事处主动把项目人数追加到63人。行政审批大厅岗位是抢手的“香饽饽”。大厅负责人主动向领导申请：能吃苦，不攀比，就要油田的。项目部21名员工被抽调到胜利街道机关从事党建、宣传、人事等岗位，甚至还有一名员工被开发区机关“抢走”，靠能力闯市场的路子越走越宽。