“暂住省外的人员咋办理返程手续?”“家住东营，出海倒班班车怎么坐?”……近期，随着海上复工复产有序推进，海洋采油厂疫情防控办公室的咨询电话成了热线。

　　面对每天近百个咨询电话，海洋厂疫情防控小组成员轮番上阵，不厌其烦地耐心倾听，悉心解答。“必须给大家把政策讲透、把要求解释清楚，才能保证抗‘疫’心里更有底，海上生产更有序。”防控小组骨干成员张永生说。

　　当前疫情防控正处在最吃劲的关键阶段，海上原油生产逐步提速。海洋厂结合海上环境特殊性和员工工作生活特点，一方面线上为员工解疑释惑、疏导心理压力;一方面线下解决实际问题，让干部员工轻装上阵战“疫”，安心无忧生产。

　　疏导压力解疑难

　　为坚守海上平台一线的员工开办EAP心理辅导课堂，为宅在家里抗“疫”的员工推送心理防护“十八法”，为即将踏上返程复工的员工发送防疫应知应会，为辅导孩子功课的家属送上提升孩子注意力“五妙招”……这是海洋厂利用WeLink(微网)视频和微信公众号等线上平台，为广大员工家属分门别类、量身定制的精神套餐。

　　海洋厂密切追踪员工群众关切热点，相继在线上推出权威消息、防疫动漫和有声读物，开展丰富多样的形势任务教育，寓教于乐、寓学于乐，纾解员工群众不必要的焦虑紧张情绪。截至目前，已累计线上推送各类信息2000余条，涵盖政策解读、防疫知识、解压技巧、子女教育等方方面面。

　　受疫情防控影响，海洋厂为员工家属开通的“京城+省城+油城”大病就医绿色通道暂时关闭。经过多方协调，他们把专家请到线上，一对一问症、一对一诊断、一对一开方，先后集中组织在线远程问诊4场，30余位员工家属实现了足不出户、线上就医。

　　鼓舞士气出实招

　　根据疫情防控和生产需要，海洋厂将原来平台倒班周期由15天调整为21天。海上工作生活时间延长，员工心理压力也随之增加。

　　前不久，海上10名员工因家在外地，倒班下平台也不能回家，而26名员工又因滞留外地不能按时返岗。这10名员工纷纷申请放弃休班，继续留守在平台岗位。

　　各平台党小组组长、班站长主动变身心理辅导员，跟进关注他们的思想动态，疏导心理压力。身边同事也轮番上阵，找他们聊天解压打气。“再坚持几天也没问题!”已经在海上住守了35天的党员王延生再次向平台党小组请缨。

　　让人暖心提气的还有一份光荣榜。对在疫情防控期间和复工复产中表现突出的25名员工，海四采油管理区不仅给予物质奖励，还将光荣榜贴上平台并推送在工作群。

　　看到自己榜上有名，员工杜龙升不仅主动要求延后休班，还积极当起中心三号平台兼职防疫卫生员。在榜样的带动下，倒班下平台休息的员工纷纷递交请战书：平台有需，有召必回!

　　返程复工有保障

　　2月26日，海三采油管理区第一批暂居省内市外返回人员7人全部顺利到家，并按规定进入为期7天的医学观察期。管理区及时为他们送去口罩、宣传册等防疫用品和生活物资。

　　随着疫情防控形势变化和生产提速，如何安全顺利返回成为暂居外地员工家属关切的焦点。同时，返回员工散落在东营、河口、仙河等各个小区，点多面广管控难度大。

　　为做细做实防输入、严监管、控流动，海洋厂压实责任细化措施，与员工居住地的各社会化服务协调中心和居委会密切协作，严把个人申请关、审核审批关、返程防控关和管控服务关，有序组织员工家属返回。截至3月8日，海洋厂暂居省内市外人员已返回106人，暂居省外人员已返回25人。

　　海洋厂还实施“海上住人平台防控疫情方案”，从驻守平台员工到临时驻平台人员，从平台倒班前到倒班下平台，以及平台倒班期间员工通勤管理，包括船舶和车辆运行，在严格防疫管控的基础上，为员工复工返岗提供便利和保障，将疫情风险降至最低。

　　“在家隔离，厂里服务很周到，返程也安全顺利。”3月7日，结束居家隔离的海三采油管理区员工马涛出海返回平台岗位。