胜大超市线上推出“无接触配送”

  面对疫情,想“宅”在家里却又想购物怎么办?小区门口不让外来车辆进入,该怎样解决网购难题?这些,胜大超市都为顾客考虑到了。记者了解到,胜大超市去年开始运行的“多点”线上购物,从今年1月31日起开启“无接触配送”。

  胜大超市副经理程浩说,“无接触配送”就是顾客接到配送员电话后,可与配送员协调好交接地点,由配送员把货物放在小区门口或楼道口等指定地点。两人不接触,可以减少病毒感染概率,也能解决某些小区禁止外来车辆进入的问题。收费不涨价,仍沿用以往“多点”配送价格,购买19.9元及以上金额、重量在15公斤及以内的商品,收配送费4元;超出15公斤的货物,每多一公斤增加一元配送费。

  工作人员介绍,这项服务的推出主要是为了满足部分顾客“不接触购物”的需要。胜大超市的线上配送一部分由门店的驻店配送员完成,一部分由美团配送员完成,所以尽管人员紧张,仍可满足目前线上购物配送到家的服务。

  以下16家门店三公里内可配送:中心店、锦华店、黄河路店、民建店、河口店、仙河店、孤岛店、现河店、胜凯店、钻井店、鑫都康城店、胶州路店、新家园店、万达广场店、盛大商场店、胜利花苑店。这些店基本涵盖了东西城大部分胜大超市门店。

  由于门店的营业时间在2月9日之前是到下午5点30分结束,所以2月9日前,下午3点前下单当天配送,3点后下单次日配送。2月9日后,根据疫情变化,如果胜大超市各门店营业时间延长的话,“多点”配送的截单时间也会相应调整。

  顾客用手机下载“多点”APP后,填写需要配送的地址和联系方式,系统将自动定位到距离顾客最近的门店配送。顾客线上选择需要购买的商品添加购物车,进入购物车进行商品结算,按照提示核对配送地址、确认订单、完成支付后,即可等待配送员电话联系。


信息来源: 
2020-02-07