拆除无形的“墙”——物资供应处检验所实施扁平化管理纪略

  八月的重庆涪陵,高温高湿,对北方人来说,几乎每天都是“桑拿天”。

  大山深处的一道山谷中,满头大汗的李叶成正带领员工一丝不苟地进行油套管入库检验。

  李叶成是油田物资供应处物资检验所金属材料无损检验室班长。今年,检验所承揽了江汉油田涪陵油区的油套管委托入库检验工作,合同额300万元。

  仅今年上半年,物资供应处物资检验所已完成全年创效指标的120%。

  专业的人干专业的事

  2019年春节刚过,物资供应处企业文化副总监、物资检验所党委书记刘爱国就带队到多家新型采油管理区学习交流,探寻油田物资检验改革发展之路。

  “改变‘等靠要’思想,主动适应油公司扁平化机制,直面社会市场。”在检验所季度经营分析会上,刘爱国拿着全处排名靠后的考核指标说。

  历经一个月的酝酿,检验所改革方案出笼:取消三级机关,取消四级基层队,原来5个检验室改组为专业细分的6个班组,机关职能优化为2个服务保障班组。10名机关人员转岗到基层班站。

  “扁平化管理后,专业的人干专业的事,机关管理变为服务保障。”刘爱国说。改革后的检验所聚焦物资检验核心业务,变逐级管理为直达管理,市场反应更加精炼、高效。

  以往,作为金属材料检验室主任的李叶成,不仅要抓管理、带队伍,协调油田外部业务,还有一堆琐碎事务要面对。而现在,作为金属材料无损检验室班长的他,只需要把精力放在检验业务和市场工作量上。

  每个人都是创效单元

  “班长,这月我发现的质量问题记了吗?”8月5日,员工李美亮下班前特意提醒班长。

  李美亮是金属材料无损检验班的一名检验员,七月底拿到5000多元的半年绩效考核兑现。现在他一心琢磨的就是如何寻找更多的效益增长点。

  李美亮的创效热情,源自检验所内部市场化考核机制。在这里,每名员工都是创效单元,每个人都是检验质量的把关者。

  57岁的李其发从事过多年石油专用管检验,此次涪陵外闯项目他主动报名,作为先头检验人员踏上外闯创效路。为了更好地完成外出检验工作,他主动向同事请教石油专用管检验新技术和新流程。

  检验所副所长杨红亚认为,改革成功与否,一是要看企业是否发展更好,真正做到提质增效;二要看是否能激发员工活力,让多劳者享受改革红利。

  压扁管理层级后,杨红亚分管的综合管理班业务职能从管理变为服务,他们主动上门,帮助专业检验班组解决生产难题,提高了物资检验运行效率和效益。

  七月份,检验所完成入库检验物资18.2万件、供井油套管2.48万支,全员平均绩效跃居供应处前列。

  尽全力满足用户需求

  抓住中石化集团公司规范物资质量验收监督管理提升的契机,物资检验所主动出击,发挥国家认可和资质认定实验室的技术优势,主动上门承揽江汉油田涪陵油区油套管入库检验业务。

  “物资检验业务外闯市场,取决于是否为甲方创造价值,能否赢得甲方满意,这是占稳市场的关键。”物资供应处处长姚亦华将检验质量和服务效能提升视为供应处市场生存的根本。

  品质有保障,市场才有信誉。

  检验所两个金属材料检验班不仅承担着油田内部专用管、普通钢材等入库物资质检工作,还负责中石化系统油套管质量监督检验、评价等工作,“技术+服务”成为他们的市场攻略利器。

  承揽中石化易派客平台质量评价业务后,他们对宝钢等多家战略供应商进行油套管质量评价,并对同规格、多批次、不同生产厂家样品管进行上卸扣极限试验,为易派客工业品质量评价提供了有效技术参数。既赢得了市场收益,也收获了中石化物资装备部的赞许。

  物资检验所还参与编制了中石化企标Q/SHCG 18010-2016《普通套管和油管采购技术规范》等17个标准,在中石化物资检验市场打响胜利物资检验品牌。目前,他们已将眼光瞄向石油钻具、阀门、化工产品等易派客质量评价项目。

  市场理念在变,服务意识也在变。

  以往,油田单位零散样品检验要到物资检验所送样、取样,往返多趟。现在,检验所主动修改送检流程,由取样班上门取样、送样,客户只需一个电话即可。

  在物资供应处党委书记刘忠田看来,不论“走出去”还是服务油田生产经营,都要坚守“质量和效率”初心,以“高效满足用户需求”为最高使命,不断对标追标国内质检最高水平,才能彻底融入市场。

  目前,物资检验所正与多家中石化上游企业洽谈委托检验项目,力争将摊子铺开,蛋糕做大。

  物资供应处物资检验所压扁管理层级,让专业的人干专业的事。同时建立内部市场化考核机制,让每名员工都成为创效单元,共享改革红利。借助“技术+服务”优势,他们积极开拓外部市场,仅今年上半年,已完成全年创效指标的120%。


信息来源: 
2019-09-06