8月12日6点20分，公共事业服务管理中心锦华服务部服务四班副班长胡阿丽披上雨衣从锦华一区赶往锦华十区。得知锦华十区先送上电，她赶过去给手机充电。

　　11日上午，密集的降雨造成小区积水升高，出于安全考虑，锦华一区至十区、锦华南区全部拉闸断电。

　　手机电量在反复接听中耗尽，她心里着急起来。

　　记者和她蹚过及膝的积水，穿过锦华菜市场，耗费比以往多一倍的时间。

　　在翠湖小区大门口不远处，一辆挖土车正在用挖斗运送老年居民。此时，小区主干道还有近40厘米的积水，而在昨天上午10点钟，这里积水一度达到80厘米。

　　锦华服务部出动200余名干部员工参与抢险，很多男员工已经三天三夜没有回家。停电了，一口干方便面一口凉水混着吃。

　　虽然有发电车供电，增加排水泵，但是周围较高的地势，雨水还是不停倒灌回小区。

　　“今年的雨水比去年要多，但是排水速度比去年快。”这是记者听到小区居民说得最多的一句话。

　　虽然“利奇马”带来的暴雨水势大，持续时间长，但是相比于“温比亚”，高层电梯停运但没有泡水;停电后居民用水、用气没受到影响，服务部和居民都做了充分准备。

　　排水泵房是小区排水重点，值班人员也从以往的2个人，增加到了5个人。排水泵停了，小区的水就排不出去了。

　　蹚着及腰的积水，服务部员工在小区24小时巡查，挖土车清理完刮倒的树障，又将抢险物资、抢险设备源源不断地运送到积水重灾区。

　　供水泵房用发电机给加压水泵供电，停电不停水，最大限度减少对居民生活影响;锦华服务部配发1200余条膨胀袋，整齐地堆在楼道旁的阳光雨棚门前。

　　就在服务部全力应对暴雨时，居民也齐心协力，积极开展自救。

　　170号楼居民刘菲菲和邻居制定值班表，建起微信群，每两个小时倒换一次，在台阶点上蜡烛，借着微弱的烛光，值班的人用桶和盆，随时舀走倒灌进地下室楼道门的雨水。

　　11个小区，346栋楼，11183户居民，锦华服务部和居民一同打起家园保卫战。

　　“只要我们齐心，就一定能战胜暴雨带来的袭击。”随着积水水位持续退去，一位老同志慷慨激昂地说。