基层有难题，怎么办?马上办!

　　在刚刚结束的地面工程维修中心三季度生产经营活动分析会上，三级单位提出了挖掘机、推土机等工程机械设备老化严重、故障率高等29项难题。

　　7天时间，29项难题，全部都有了答案。

　　地面工程维修中心不拖延、不推诿，第一时间列出问题清单，划定责任，组织机关各部室负责人逐一“认领”，定出解决方案，明确措施办法;6名中心领导亲自督办，强化责任落实，做到不漏项、不积压，确保问题个个有解答、项项有落实。

　　“不仅解难效率高，而且解决得还特别好。”河口维修大队主任师蒲洪春说，“之前，燃料等费用的缺口问题就像‘橡皮筋’一样有点束缚手脚，中心给出的‘实行灵活的弹性预算管理和增收方式’的解决方案，既拓宽了大队的挖潜空间，又激发了干部员工创收的积极性和主动性。”

　　机关雷厉风行解决基层问题的动力源自地面工程维修中心持之以恒强化机关作风建设的显著成效。自成立以来，这个中心坚持问题导向，从细节小事入手，把“马上就办，办就办好”融入工作的方方面面，推动机关作风不断提升，让严细实抓执行落实成为机关工作人员的行动自觉。

　　他们用真功、下真力，着力提升机关人员“马上就办，办就办好”的服务能力和工作效率。围绕中心“弘扬华八井精神，不忘初心使命、深化三转三创、岗位建功创效”全员劳动竞赛，组织机关人员开展了服务劳动竞赛，制定创建“三高三满意”机关、争做“六讲六有”机关干部的工作标准，建立完善首问督办、问题协调解决等机制，抓实机关承包基层、定点联系基层和到一线服务员工等工作，全力服务基层，让员工满意。

　　为了避免“肠梗阻”，这个中心推行了以“工作清单、责任清单、问题清单”为主要内容的“清单式”管理，把每天的工作都列出清单，明确措施责任，加强落实监督，确保日清日结。对重点工作量，他们实行机关部室“到位”督导，中心领导“督战”的方式，落实责任追究制度，从严问责倒逼机关主动服务、创新服务、高效服务。

　　“作风建设不是小事，但是转变作风必须从一件件小事做起。”他们注重抓细节小事，加强日常自我监督，发现问题马上修正，及时消除机关工作中出现的一些不良苗头和小的细节问题，养成好习惯和好风气。前段时间，3个机关部室负责人因在一次晨报中的工作动态汇报“小变通”而被点名批评，提醒大家办小事也不能降低标准。如今，大家更加重视干事细节，切实做到“定好了就不能走样”。

　　“马上就办，办就办好”的责任担当让基层干部员工倍感温暖、信心倍增，工作干劲也更大更足。11月2日，纯梁维修一队、二队的干部员工联手作战，抢时间、赶进度，奋战12小时，安全高效地完成了采油管理区的水套炉连流程等7项施工任务，为提前做好设备设施冬季安全生产准备提供了强力保障。