用弹钢琴的手

玩转扳手

位置:胜利日报~日报三版期刊：2022-03-08作者：郭卉编辑：郭卉关键字：无创建人：郭卉部门：日报二版电话：无创建时间：2022-03-04 10:06:03字数：862ID：366440切换字体原始大批注校对

2008年7月，我大学毕业。从大学实习开始，我就一直在琴行当音乐老师，幻想着可以开家音乐学校，完成我的音乐梦。但是2009年底，我回到油田工作。来到东胜公司高青采油管理区，面对偏远荒凉的采油小站，看着承载梦想的双手，我心情失落到低谷，觉得梦想与自己无关了。

这种消极心态也导致了我对工作的排斥，不主动学任何东西。在管理区组织的一次青年座谈会上，管理区领导的一席话让我十分震动。他说：“想象一下你五年、十年后的样子。如果你对自己麻木、对未来麻木，就是对自己的不负责任。”

我想改变自己，从学习开始，主动报名参加公司举办的技能培训提升班。虽然最初什么也听不懂，对操作工具一无所知，但是我还是硬着头皮学。这就是最初支撑我奋斗的力量。

这股力量把我送到了更高级别的比赛场上。2016年，我代表油田参加中石化职业技能竞赛（注水泵工）。我们获得了团体第一名,但我个人并没有取得奖牌。我一遍遍问自己为什么不再努力一点？为什么不再多学一点？所以，在以后的工作和生活中，我全力挑战极限，不给自己留下遗憾。

2019年，油田试点开展大工种融合建设，将注水泵工纳入集输工（信息化）中。我的工作岗位也从单纯的注水岗，转向了集输信息化综合管控岗。

尽管我正想“充电”，全国行业职业技能竞赛即将开赛的消息就传来了，但是我还是犹豫了好久才去报名。因为我的集输专业知识几乎为“零”。想要参赛，就要在20天时间里，把2008年集输工题库背过。

终于，5000多道题被一一攻克，我顺利通过海选进入大赛选拔班。然而，后面还有00年扩充题库、05年题库、05年扩充题库、08年题库、08年扩充题库、最新版的2019年题库……在等着我。我给自己定下学习计划，每天背多少道题、画多少张图，不论多晚都必须完成。自律的力量，驱使我最终折桂。

从赛场回到学校，我做的第一件事就是“收书”，我把培训用过的书本、笔记都收了起来，带到工作岗位上。

我调侃自己是“钢琴界里，扳手拿的最顺的；操作界里，钢琴弹的最好的”。我也认为，采油工作和弹钢琴有一个共性，那就是，既然选择了，就要专注、坚持与用心。

不能用尺量

要用心做

位置:胜利日报~日报三版期刊：2022-03-08作者：郭卉编辑：郭卉关键字：无创建人：郭卉部门：日报二版电话：无创建时间：2022-03-04 08:57:51字数：725ID：366220切换字体原始大批注校对

2019年5月，我加入外闯大军，开始担任社区网格员。两年多的外闯历练，我从一名采油女工成长为优秀的社区网格员，荣获“山东省优秀网格员”荣誉称号。

以前，我的工作是跟数据和机器打交道。要求我调10立方米液，我绝不调11立方米；让我把压力提到9.1兆帕，我不会提到9.2兆帕。

刚开始，我都不知道网格员该做什么，各项工作任务繁杂又琐碎，再加上不适应环境、不熟悉居民，干起活来总出错。人口普查期间，有居民投诉说疫情期间入户调查不符合公共安全，我就打电话征询居民情况。没想到又被投诉，说不入户怎么叫人口普查……当时，我真是不知道该如何开展工作。

网格员这份工作，面对的是形形色色的居民。工作不能用尺量，我只能用心做。我知道，一名合格的网格员，必须对自己责任区的情况烂熟于心，提人知户、提户知人，做到人清、事清、物清。

我把联系卡送给每位居民，让大家有困难能找到我。我挨家挨户登记居民信息，倾听群众呼声，了解群众诉求。网格群里我是最活跃的人，及时掌握居民外出返回动态。创城期间，我变身成城市文明的宣传员、巡查员、劝导员和服务员。

这两年时间，经历了抗击台风、疫情防控、人口普查、网格巡查、入户随访等工作，我边干边学，终于明白了什么是网格，也知道了网格员的主要职责，工作顺手多了。

我帮助隔离期的居民代购物品，看望网格内的独居老人，全程帮助居民申请廉租房、困难户补助……每帮助居民一次，就收获一分信任。得到居民的认可后，做工作就游刃有余。居民区里，大爷大妈、大哥大嫂见到我都很亲。

两年前，我遇到紧急任务就失眠。如今，面对所有工作，都能从容不迫。心中有谱，做事不慌。这个“谱”，就是来源于我的用心。我也成为河口区社会治理网格化管理主力军中的一员，为油地融合发展贡献自己的力量。

唯有学习不怠

才能步步成长

位置:胜利日报~日报三版期刊：2022-03-08作者：郭卉编辑：郭卉关键字：无创建人：郭卉部门：日报二版电话：无创建时间：2022-03-04 08:57:51字数：891ID：366222切换字体原始大批注校对

2012年3月，怀惴着蓝色海洋梦，我来到油田原油外输量最高的海洋采油厂海三联合站，成为一名的海洋集输女工。10年的一线工作经历让我深深体会到，唯有学习不怠，才能步步成长。

海三联作为海上原油登陆的第一站，每天要处理3.2万立方米的液量，每天来液量大、处理要求高、运行设备多。然而，面对集输系统流程切换、压缩机和离心泵故障处理等操作的说明书，我就像在读“天书”，内心无比着急。

从认识每一台设备做起。跟师傅去巡检时，我跑前跑后认真看、认真记，两个月记录了两个笔记本。中午大家休息时，我看着笔记本模拟演练：打开油路出口阀门、打开水路出口阀门……别人半年才能独立顶岗，我只用了3个月时间。

我总是想以自己的成长进步，来为小站增光添彩。2018年，我参加胜利油田第二十届职业技能竞赛获得银奖。2020年，我获得去全国技能竞赛舞台比拼的机会。我深深知道，这是代表油田参赛，更是代表海洋厂出征。终于，2020年11月，我在全国行业职业技能竞赛中荣获集输工铜奖。

回归工作的我，想把自己所学用到工作中去。集输系统推进信息化建设，站库设备、系统不断更新，我自学自动化技术，和同事一起探讨信息化运维方法，盯在生产现场反复调试。

去年，受雷电天气影响，发生大面积断电的重大应急事件，其他师傅要去现场切换流程，我就担当监控全站自动化仪器仪表的重任。全站400多个监控点位，我必须熟记每一个点位的位置，及时发现细微变化，立刻上报处理。如果调节不及时，将发生海上管线憋压的重大安全事故。

我打起十二分精神，调节分水器油路出口阀门、水路出口阀门，密切观察进站及分水器压力，同时监控着压缩机、外输泵以及污水系统各储罐液位，配合应急抢险组圆满完成处置任务，保障了站库安全生产运行。

我还积极参与技术改革。经过几十次的试验，我主导改进了“压缩机注油系统持续供电技术”。我推行的“运用数据分析，降低集输系统吨液处理费”技术，减少输油电耗。参与研发的油井节流装置，将更换油嘴操作时间由20分钟缩减至1分钟，由原来的3人操作减至1人独立完成。

现在的我，不只怀揣梦想，更有扎实的技术。我要和海三联一起成长，在这片蔚蓝之上，实现自己的梦想。

柔肩担重任

只为群众满意

位置:胜利日报~日报三版期刊：2022-03-08作者：郭卉编辑：郭卉关键字：无创建人：郭卉部门：日报二版电话：无创建时间：2022-03-04 08:57:53字数：726ID：366228切换字体原始大批注校对

胜建大厦服务大厅，是运行时间最早、规模最大、对公单位最多、工作量最大的油田员工服务大厅。

这里，是油田的企业服务员工事项的前沿阵地。

这里，是以人为本、建设智慧大厅、打造服务先锋的一面旗帜。

这里，是为民服务的连心桥、敬业奉献的岗位平台。

2021年，油田分区域设立13个员工服务大厅、2个偏远矿区受理网点，覆盖近50万的员工群众，解决了过去员工办事多头跑、往返跑的问题。胜建大厦服务大厅是其中一个，我是负责人。

前期，我在油田关心关爱员工区域服务平台建设专班工作。在专班期间，从事实地调研、材料起草、与相关单位沟通等一系列工作，让我得到了锻炼。同时，我参与了油田各区域员工服务资源分析，独立统计汇总5000多个数据，全面翔实、无一差错。我参与撰写的大厅管理制度、服务质量考核等内容，被纳入了《油田员工服务大厅管理运行机制》调研报告。

有了这些前期准备，我很快就进入了大厅负责人的角色。我将办理业务的群众按年龄、业务需求频次、业务办理时间段等信息，进行归纳整理，针对员工群众办理频次高、需求量大的业务，开展“菜单式服务”，通过“进小区、进家门、进班组、进井站”活动，帮助员工办理相关业务。

“做员工群众满意的服务大厅”，我把这句话作为我的工作目标。因全局系统关闭，无法现场提取到账，一位大姐拍案而起，要求把系统打开，我把她请进办公室，耐心劝导、安抚；88岁的王奶奶要出售名下住房，却无法到现场办理手续，我们主动上门办理，为买卖双方解忧；为胜利泵业开办公积金补缴服务专场……我们不断优化服务、完善细节，让克服困难成为我们向上的动力。

胜建大厦服务大厅自运行以来，大厅柜面服务员工群众万余人次。我们用优质服务，交出了“万次服务零投诉”的工作答卷，深受员工群众的好评和认可。

油区飞翔的

“小燕子”

位置:胜利日报~日报三版期刊：2022-03-08作者：郭卉编辑：郭卉关键字：无创建人：郭卉部门：日报二版电话：无创建时间：2022-03-04 08:57:49字数：900ID：366216切换字体原始大批注校对

很多人都说，我是一只幸运的“小燕子”。多次参加中石化、油田组织的技能竞赛，每每榜上有名；手握多项国家级专利成果；破格完成了专业化技能鉴定；很短时间就从一名采油工成长为管理区主任技师；还有厚厚一摞荣誉证书……

但我自己知道，这一切，绝不能归功于“幸运”两字。

2005年，从师范学院毕业的我，没有踏上三尺讲台，而是成为一名普通采油工。初入油区时，满眼皆是惊奇。但时间一长，那股新鲜感没了,感觉工作平淡无奇。

一个偶然的机会，我被抽去参加青工技能对抗赛。当时的我认为，采油工作并无技术含量，没有深入学习的必要。

直到一个周末，我独自值班。我发现站上一口油井盘根漏了。我反复紧，它反复漏。一中午，我就在井口重复紧盘根的机械操作，连饭都没有顾得上吃。我只好向技术员求助，技术员很快就找到了问题所在。我对问题有疑问，他对我有疑惑：“这不是采油工应该掌握的基本技能吗？”他的话让我脸红了。

等再返回训练场时，指导老师说我像换了一个人。每天除去必要的吃饭休息时间，剩下的时间我都泡在了训练场。

不管是两只手磨出血泡、结出老茧，还是榔头砸了脚，我都咬牙坚持。初次参赛的我，在技能对抗赛中一举夺冠。技术员专门给我打来了电话：“你这只‘小燕子’让我刮目相看！”

再回到工作岗位后，我也有了底气。在一次巡护中，我发现一口井的电流早午时分测试数据存在差异，随后憋压不起。我初步判断该井为抽油杆断脱，并忐忑地把自己的判断报给了工程技术员。技术员到现场后，确定我的判断无误。

2009年，我主动请缨，承包了同事们公认的一口“老大难井”。我接手后，先是认真查阅了该井的井史资料，根据季节特点，制订该井的管理措施，又彻底整改了地面设备。我还针对性地为其研制一款防冻防破坏安全压力表接头。

后来，在师傅的带领下，我也投入到创新工作中。近3年来，我获得国家实用新型专利5项、油田级技术创新成果3项、厂级创新成果5项，在局级以上发表专业技术论文6篇，参与《采油管理区生产信息化应用与维护》《基层注采管理班站1000个怎么办》《采油系统综合知识汇编》等资料的编制。这些资料在采油厂推广应用。

过去、现在、未来，我这只“小燕子”，都展翅飞翔在这片飘着芦花的油区。